我们都知道保洁公司的保洁人员都是经过专门培训的，但是很(hěn)多(duō)人对于保洁人员的职业素养和平时的要求可(kě)能(néng)不太了解。本文(wén)上海福庭保洁小(xiǎo)编就具體(tǐ)给大家讲解下保洁人员需要注意的问题，以及保洁人员的职业素养，这可(kě)以帮助大家更好的了解保洁人员，同时保洁人员也可(kě)以根据这些更好的提升自己的职业素养。
一、保洁人员保洁时需要注意的问题
1、个人安全装备
(1)所有(yǒu)洗手间服務(wù)员在工作时必须带上手套、口罩、护眼罩及胶手套。口罩应该至少每天更换一次。
(2)如发现鞋底过分(fēn)平滑时，必须更换。
(3)员工制服裤脚不宜太長(cháng)以免绊脚。
(4)高空工作的时候，要戴上眼罩，避免水滴滴进眼睛。
2、使用(yòng)清洁剂
(1)切勿将不同的清洁剂混合，这样容易产生有(yǒu)毒气體(tǐ)或者爆炸。
(2)稀释清洁剂或分(fēn)装清洁剂时，应该戴上口罩、眼罩及手套，以防溅入眼鼻。
(3)如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤，应立即使用(yòng)大量的清水冲洗，并尽快通知当值的主管。
3、工作环境安全
(1)在清洁前，检查你的工具是否齐全、完好，如有(yǒu)损坏，必须向主管报告及更换，不可(kě)私自修理(lǐ)，免生危险。
(2)如照明度不足，需马上向主管报告，尽快修理(lǐ)。
(3)如发现地板有(yǒu)洞或崩裂，须立即通知工程部填补，以防跌倒。
(4)若发现工作器具损毁时，须马上通知主管进行更换。
(5)如发现客人或员工的意外事故，立即向上司主管报告。
(6)留意有(yǒu)否危险工作情况，如有(yǒu)发现，立即向主管报告。
(7)开关门时，必须用(yòng)手按门锁手柄，勿用(yòng)手按于门边。
(8)不要随便触动防火设备，如自动洒水器/烟雾报警器等。
(9)如需向高处拿(ná)取物(wù)品，应利用(yòng)稳固的梯，并请同事协助，不可(kě)单独登高取物(wù)。
(10)如工作场地有(yǒu)湿滑或有(yǒu)油污，应立即抹去，以防他(tā)人及自己滑倒并在清洁时，需要摆放“小(xiǎo)心滑倒”的警示牌。
(11)如洗手间内设备有(yǒu)损坏或易耗品用(yòng)完未及时补上，不能(néng)提供服務(wù)，必须放置“暂停服務(wù)”标识。
二、保洁人员应该具备的职业素养
1、保洁员上岗期间须保持个人仪容仪表及个人卫生，维护保洁公司及业主单位良好形象;不大声喧哗，严禁与同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿统一工装上岗，保持工装整洁、干净;
2、工作时间内保证按时上岗，不迟到、不早退;
3、按要求高质量完成自己的工作，所有(yǒu)工作在安排后必须立即行动;
4、每天要不定时的巡检，发现垃圾后马上收拾干净;
5、按工作职责每日全面清扫到位，不可(kě)遗漏、偷懒;
三、具體(tǐ)来说，保洁员的业務(wù)素质要求做到以下几点
1、熟练使用(yòng)各类清洁卫生工具以及相关设备、物(wù)品等。
2、熟悉各类清洁和卫生工具以及物(wù)品的维护、保养等注意 事项。
3、熟悉各类扫、洗、拖、擦、消毒、打蜡等工作程序。
4、熟悉安全操作常识。
5、具备较好的听说能(néng)力，能(néng)够顺畅地与人沟通，妥善解决 相关问题。
6、熟悉紧急情况报告渠道，并熟记报警電(diàn)话和急救電(diàn)话等 常用(yòng)号码。
关于保洁人员的素养问题，本文(wén)重点给大家讲解了保洁人员需要注意的问题，以及保洁人员的职业素养。通过本文(wén)的讲解大家应该对保洁人员更加了解了吧，事实上优秀的保洁人员需要具體(tǐ)的素养还是挺多(duō)的。
