商(shāng)務(wù)楼保洁托管主要分(fēn)為(wèi)几种:
一、商(shāng)務(wù)楼保洁人员外包:
1、整个商(shāng)務(wù)楼外包给有(yǒu)管理(lǐ)经验的保洁公司,委托专业的保洁公司对商(shāng)務(wù)楼整體(tǐ)卫生的打扫,对卫生的质量和卫生服務(wù)人员管理(lǐ),监控其保洁服務(wù)质量,达到预期的保洁服務(wù)效果。
2、商(shāng)務(wù)楼保洁要找到有(yǒu)经验的保洁服務(wù)团队,就要找其有(yǒu)专业管理(lǐ)经验的保洁公司,这样才会事半功倍。
二、商(shāng)務(wù)楼保洁主要工作内容如下:
1.地面
1.1保洁原则:白天进行日常保洁。每周定期进行彻底清洗,每周2次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。
1.2操作过程中,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的區(qū)域,在客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的區(qū)域。
1.3标准:瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印,有(yǒu)光泽。
2.玻璃及不锈钢
2.1工作前,准备好所有(yǒu)工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。
2.2用(yòng)沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀,来回涂在玻璃表面,用(yòng)刮窗器按45度从上到下、从左到右,及时将水刮下,最后用(yòng)干抹布将四周及地下的水抹干。
2.3如玻璃较脏,则在第二步操作前,先用(yòng)水涂在玻璃上,用(yòng)刀(dāo)片轻轻刮去表面污垢。
2.4不锈钢应用(yòng)绒布及专用(yòng)的不锈钢清洁剂清洁,并用(yòng)不锈钢油定期上光。
2.5清洁频次,玻璃每月彻底清洁1次,并在每日不时检查、擦拭,遇雨天,过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁,经常有(yǒu)人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。
2.6标准:玻璃目视干净、光亮,无灰尘、水迹、水印,不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。
3.墙面、顶棚及灯具
3.1用(yòng)鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
3.2用(yòng)干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹,擦不掉的用(yòng)细砂纸轻轻擦掉。
3.3灯具的擦抹由护卫员协助进行。
3.4频次:每月清洁1次。
3.5标准:保持墙面、天花(huā)板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网,灯具完好,表面光亮、无破损、灰尘、污渍。
4.卫生间
4.1先用(yòng)清洁剂清洗小(xiǎo)便池,并及时更换避味球。
4.2按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
4.3用(yòng)清洁剂清洁墙面,地面用(yòng)拖把拖干。
4.4配备好卷筒纸、洗手液或香皂。
4.5检查烘手器是否完好,喷洒空气清香剂。
4.6频次:每日4次。
4.7标准:卫生洁具清洁,无水迹、头发、异味;墙面四角干净、无蛛网,地面无脚印、杂物(wù);金属器具保持光亮,无浮灰、水迹、绣斑;卫生用(yòng)品齐全、无破损,空气清新(xīn)。
5.会议室、活动室
5.1按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。
5.2依次清洁墙面、护墙板、踢脚線(xiàn)。
5.3擦拭茶几、桌子,皮桌椅清洁定期用(yòng)皮革清洁剂保养、清洁。
5.4频次:每两周清洁1次,会议、活动需要随时清洁,并于结束后立即打扫。
5.6:标准:保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁,无灰尘、污渍、破损;保持墙面、天花(huā)板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网;地面整洁,家具放置整齐,光洁无灰尘;空调出
风口干净、整洁,无灰尘、霉斑;室内各种艺术装饰挂件摆放端正,清洁无损;按要求喷洒空气清香剂,保持空气清新(xīn)。
6.盆栽、花(huā)卉
6.1每天从底层开始按顺序检查,养护、清洁全部花(huā)卉盆栽。
6.2捡去花(huā)盆内烟蒂杂物(wù),用(yòng)喷雾器将花(huā)的茎叶轻轻擦净叶面上的浮灰,擦去花(huā)盆及托盘表面的水迹、泥点。
6.3发现花(huā)草(cǎo)有(yǒu)枯萎、凋謝(xiè)现象,应及时剪除或调换。
6.4按时适量浇水,注意不要浇水量过大致泥液从底部流出污染托盘。
6.5频次:花(huā)盆及托盘每日擦拭1次,植物(wù)茎叶隔日擦拭一次,办公楼门前绿化,如气候允许,每日清洗1次。
6.6标准:保持叶色翠绿、花(huā)卉鲜艳,无枯萎枝叶;花(huā)盆及托盘内无烟蒂、牙签等杂物(wù),外观整洁完好无破损,无灰尘、泥点、水迹。
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